Обслуживание и ремонт

Авторизированные сервисные АО "ЗАВОД "ФИОЛЕНТ"

На данной странице можно ознакомится со списком авторизированных сервистных центров на территории России (в Москве, Московской области и других регионов, выполняющих гарантийный или постгарантийный ремонт электроинструмента ТМ "Фиолент". Перечисленные организации оказывают квалифицированную и профессиональную помощь по ремонту, техническому обслуживанию и настройке оборудования, выпущенного российской торговой маркой "ФИОЛЕНТ". В сервистных центрах работают квалифицированные специалисты, прошедшие обучение и имеющие все необходимое оборудование для ремонта и обслуживания продукции АО "ЗАВОД "ФИОЛЕНТ".

В настоящее время заключено более 300 договоров во всех регионах Российской Федерации и Республике Беларусь.

С перечнем сервисных центров Вы можете ознакомиться по ссылке:

Сервисные центры Российской Федерации
Сервисные центры Республики Беларусь
Сервисные центры Республики Казахстан

Договора на сервисное обслуживание заключает АО «ЗАВОД «ФИОЛЕНТ», а также право заключать договора от имени завода предоставлено ООО "ТАКТ":

Город	Наименование	Сайт	Email	Телефон
Пермь	ООО «ТАКТ»	shop.takt-perm.ru	takt@takt-pеrm.ru	+7(342)211-41-81

Официальный продавец запасных частей:

Город	Наименование	Сайт	Email	Телефон
Симферополь	ИП Ароян К.В.	zapchasti-fiolent.com	shop@zapchasti-fiolеnt.com	+7(978)095-30-58

Физические лица могут приобрести запасные части и расходные материалы на любой инструмент ТМ "ФИОЛЕНТ" по ценам завода-изготовителя с доставкой в любую точку РФ у ИП Ароян К.В.

В своей работе сервисные центры, заключившие договора на организацию сервисного обслуживания электроинструмента ТМ "Фиолент", руководствуются следующими документами:

Консигнационные склады ЗИПа:

Город	Наименование	Email	Телефон	Адрес
Пермь	ООО «ТАКТ»	quality@takt-perm.ru	(342) 211-41-81	ул. Горького, д.21
Воронеж	ИП Подоляко В.А.	servicevrn36@mail.ru	(473) 210-64-43, 264-70-00	ул. Антонова-Овсеенко, д.23а
Ростов-на-Дону	ООО «Электроприбор»	korobov.service@gmail.com	(863) 292-99-45; 210-53-26	ул. Каширская, 1А
Москва	ИП Назаров Г.С.	sale@stock-tools.ru	8 (495) 781-35-11	Московская обл., г. Домодедово, ул. Текстильщиков, д. 2Г, оф. 214

Со всех складов проводится отгрузка запасных частей по заявкам сервисных центров. Сервисным центрам, заключившим договора на сервисное обслуживание, запасные части отгружаются со скидкой 35% .

Оплата выполненных работ сервисным центрам выполняется согласно «Протоколу согласования стоимости оплаты работ по гарантийному ремонту», оплата запасных частей - по цене приобретения.

Заказ необходимых запасных частей для проведения ремонта электроинструмента ТМ"Фиолент" оформляется в программе "Комплекс заказа деталей электроинструмента" в соответствии с инструкцией по заказу запасных частей.

Уважаемый потребитель!

Законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей определено, что в случае невозможности установления даты продажи изделия, гарантийный срок исчисляется от даты изготовления изделия.

Гарантийный талон, дата продажи в котором не подтверждена подписью и печатью торговой организации, не является документом, подтверждающим дату продажи изделия потребителю.

При обнаружении неисправности в изделии, Вы можете обратиться к Продавцу, у которого данное изделие было приобретено. При возврате изделия, в случаях, предусмотренных законодательством, изделие должно находиться в полной комплектации и в оригинальной упаковке. Ремонт изделия по гарантии осуществляется в сервисных центрах, список которых размещен на официальном сайте изготовителя в разделе "Обслуживание и ремонт".

При возникновении проблем в ходе эксплуатации изделия Вы можете связаться с отделом гарантийного обслуживания изготовителя по тел. +7 (3652) 62-11-01, E-mail: ogo@zdphiolent.ru. По согласованию с отделом гарантийного обслуживания, в случае необходимости, Вы сможете направить изделие для проведения гарантийного ремонта в адрес АО "ЗАВОД "ФИОЛЕНТ" за наш счет.

Благодарим Вас за выбор продукции ТМ "Фиолент".

ВНИМАНИЕ! Электроинструмент ТМ "ФИОЛЕНТ" является технически сложным товаром!

Корзина